Versand

Eine Nachricht an Sie

Wir wissen, dass Sie sich darauf freuen, Ihr Produkt zu erhalten – und wir freuen uns ebenfalls! Deshalb tun wir unser Bestes, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen, damit Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Bei SpineLeap® setzen wir alles daran, exzellenten Service zu bieten – einschließlich der sicheren Lieferung Ihrer Pakete. Daher bieten wir Ihnen mehrere Versandoptionen mit Sendungsverfolgung an, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit auf dem Weg zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Internationaler Standardversand?

Wir haben uns für die günstigsten internationalen Versandpreise über Priority Mail International entschieden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann bis zu 3–7 Werktage nach Eingang in Anspruch nehmen. Die Lieferung kann je nach Ihrem Standort zwischen 15–30 Werktagen dauern (keine Zustellung an Sonn- oder Feiertagen) und es gibt keine garantierte Lieferzeit. Aufgrund unterschiedlicher Zollverfahren in den einzelnen Ländern übernimmt SpineLeap® keine Haftung für Pakete, sobald sie unser Lager verlassen haben. Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte direkt an das Versandunternehmen. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, können Sie eine offizielle Beschwerde direkt bei dem Versanddienstleister einreichen. In einigen Fällen können wir – je nach Bestellwert – eine Versandmethode wählen, die eine Unterschrift bei Erhalt erfordert. Wenn Sie möchten, dass Ihre internationale Bestellung mit Sendungsverfolgung bis zur Haustür versendet wird, können Sie dies direkt bei unserem Kundenservice unter contact@spineleap.com anfordern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf. Sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung überwachen können.